问题排查 · 速查
轮次卡住、条款翻不到的时候，从这里找答案
万博MAX导航台把日常问得最多的情况按场景归成六组：轮次怎么排、条款在哪一章、分类入口怎么走、厂商怎么筛、设置存在哪里、找谁问。每条答案都指向一个具体动作，看完就能直接去做。
01 · 轮次
三天一轮，节点怎么排
一轮走完是 3 天，按固定顺序经过三个节点。先弄清顺序和倒计时环的读法，后面的条款、分类、设置才不会踩错时间。
Q01 万博MAX客户端活动周期怎么算？
每轮依次经过轮次开启、规则对照、设置复核三个节点。开启阶段先看本轮入口与分类状态；对照阶段把当轮要用的条款过一遍；复核阶段回设置抽屉确认提醒与显示偏好。顺序固定，照着走不容易漏。
Q02 倒计时环应该怎么读？
外圈是本轮的整体进度，内圈是当前节点的剩余刻度，点亮部分由品红末端向内侧收拢。内圈只剩末端两格时，说明复核时间已经不多，先去设置抽屉把常用项确认一遍。
Q03 客户端版本偏旧会有影响吗？
4.2 版本的节奏与规则版本 R-26 是对齐的。版本偏旧时，倒计时环与规则入口可能出现错位，看起来像少了刻度或找不到章节。先把客户端更新到 4.2，再回来看轮次。
Q04 错过了其中一个节点怎么办？
单点错过不影响整轮查看，直接进入下一节点即可。需要补看条款的，从导航第二栏按场景索引翻到对应章节；新一轮开启时首页会重新给出本轮状态与入口。
02 · 条款
翻不到条款，多半是入口没走对
条款集中在导航第二栏，按 9 个章节、64 条细则组织，配 12 张场景对照表。从场景进比逐章翻快得多。
Q05 万博MAX规则说明大全在哪个栏目？
在顶部导航第二栏「目录与规则」。左侧是竖向章节索引，滚动时保持可见，点开章节即可逐条展开阅读，右侧可同时对照相关表格。
Q06 12 张对照表怎么用最省事？
对照表按活动周期、分类入口、厂商筛选、设置项、联系方式等常见场景排布，一行对应一个动作和它适用的条款。先找到自己的场景，再横向读那一行，比从头翻细则快很多。
Q07 条款写的内容和页面对不上怎么办？
先确认顶部胶囊显示的规则版本是否为 R-26，版本不一致时以最新版本为准。版本一致仍有疑问，把轮次序号和截图发到客服邮箱，工作时段内会有编辑人员跟进处理。
Q08 规则改了在哪里能看到？
版本变动写在「轮次动态」里，顶部胶囊的版本号会同步变化。改动幅度较大的，会单独出一篇专题把前后差异讲清楚，方便你对照旧行为调整操作。
03 · 分类
六类平台，入口一步就到
首页把娱乐平台分成 6 类，目录页每一类都有独立栏目。选对分类，后面的厂商和条款都会自己收窄。
Q09 六类具体是哪些？
影音互动、竞技工具、社群导航、内容社区、工具服务、本地服务。首页分类区每张卡片直接标出该类的厂商数量，想找本地资源可以直接从「本地服务」进。
Q10 从分类到厂商列表要走几步？
一步。目录与规则左栏选中分类，右侧卡片矩阵随即只剩这一类；再叠加一个城市条件，结果就缩到本地范围。
Q11 分类对应的条款在哪里看？
每个分类栏目顶部都有该类条款入口，点进去直接落在规则说明大全的对应章节，不用再回导航翻一遍。看完返回，分类筛选条件仍然保留。
Q12 分类数量和规则里写的一致吗？
一致。首页的六类与规则说明大全中分类入口一章一一对应，名称与排列顺序相同，调整时两处同步上线，按哪个入口看结果都一样。
04 · 厂商
四十二家本地厂商，三个条件筛到底
本地MAX厂商列表收录 42 家，覆盖山东 16 个地市，支持按城市、分类与目录状态组合筛选，几秒钟就能缩到你要的那几家。
Q13 能按城市筛到多细？
青岛、济南、烟台、潍坊、临沂、淄博等 16 个地市都在列表里。选定城市后只保留该地卡片，切回省级视图可以一次看完全部 42 家。
Q14 六个分类各有多少家厂商？
依次是 11、8、7、6、5、5 家，合计 42 家。分类卡片上显示的数字与筛选后的结果条数一致，点开即可核对数量对不对。
Q15 目录状态这一项是什么意思？
状态表示该厂商资料当前是否已发布到目录中。每轮活动周期同步一次厂商状态，每周还会做一次索引检查，所以卡片上的状态通常不会滞后太久。
Q16 厂商想进目录要走什么流程？
资料提交、分类核验、目录发布三步，平均 3 个工作日完成。资料齐全、分类清楚的一般一次通过；需要补充的会由目录维护团队回信说明缺哪一项。
05 · 设置
改完立即生效，只留在你的浏览器里
设置收在右上角按钮唤出的右侧抽屉，分通知、显示、语言、隐私、快捷入口五组，改动即时生效，不打断你正在看的页面。
Q17 设置抽屉在哪里打开？
顶部命令栏右侧的「设置」按钮，从右侧滑出，当前阅读位置不会跳走。随时点关闭即可回到正文，已经改过的项会保留。
Q18 修改会传到服务器上吗？
不会。设置即时保存在本地浏览器，不上传服务器，换设备或清理浏览器缓存后需要重新选一次。具体处理方式可查看隐私政策。
Q19 哪些项最值得先调？
通知与显示决定提醒方式和网格参考线密度，长期看最影响阅读手感；语言与快捷入口影响你每天点击的路径；隐私分组则决定偏好记录的取舍，按需开就好。
Q20 想恢复成默认怎么操作？
抽屉里每个开关都能单独切回默认，不必整组重置。只想改回某一项时，把它拨回初始位置即可，其余偏好不受影响。
06 · 支持
说清版本与轮次，回复会快很多
客服团队 18 人，每日 9:00–21:00 在线；目录维护 8 人、规则编辑 6 人分别负责厂商资料与条款内容，共 32 人的运营团队支撑日常更新。
Q21 用什么方式联系比较合适？
邮箱 contact@maxflow-wanbo.com.cn，电话 400-3987-4212，服务时段每日 9:00–21:00。需要附截图、写较长描述的用邮件；想尽快拿到确认结论的，直接打电话更快。
Q22 确认轮次情况需要带什么信息？
带上客户端版本号（当前 4.2）和轮次序号，客服就能直接定位到对应轮次，省掉来回追问。若涉及条款理解，再补一句你看到的位置即可。
Q23 厂商资料要变更找谁？
同样发到客服邮箱，主题写明厂商名称和变更项，由目录维护团队在下一轮同步时更新。涉及分类调整的，会先核验再发布。
Q24 联系地址在哪里？
山东省青岛市市南区香港中路 76 号甲。日常咨询建议先走邮箱或电话，需要邮寄资料的再按此地址寄送。更多联系方式见找到我们。